جامع نیوز: مدیرعامل ایساکو با اشاره به اینکه سیستم «ایکوکارت» ایران خودرو به زودی جایگزین برگه های گارانتی خواهد شد،گفت:این طرح به صورت پایلوت برای مشتریان استان اصفهان انجام شده ودر سال آینده برای تمام نقاط کشور صادر می شود. به گزارش جامع نیوز، علی نمکین ، جلب رضایت مشتری را از مهم ترین اهداف […]

جامع نیوز: مدیرعامل ایساکو با اشاره به اینکه سیستم «ایکوکارت» ایران خودرو به زودی جایگزین برگه های گارانتی خواهد شد،گفت:این طرح به صورت پایلوت برای مشتریان استان اصفهان انجام شده ودر سال آینده برای تمام نقاط کشور صادر می شود.

به گزارش جامع نیوز، علی نمکین ، جلب رضایت مشتری را از مهم ترین اهداف گروه صنعتی ایران خورو عنوان کرد و اظهار داشت: ایساکو در این نمایشگاه از دو طرح برای جلب رضایت مشتریان خود رونمایی کرد.وی با بیان اینکه طرح نخست سیستم نوبت دهی اینترنتی برای نقاط مختلف کشور است، افزود: مشتریان با استفاده از این سیستم میتوانند به راحتی اقدام به دریافت پذیرش کرده و خودرو خود را به نمایندگی مربوطه ببرند.مدیر عامل ایساکو اضافه کرد: طرح دیگر این شرکت سیستم “ایکوکارت” ایران خودرو است که در واقع به عنوان جایگزینی برای برگه های گارانتی انتخاب شده است.نمکین ضمن بیان این مطلب که تمام اطلاعات مربوط به خودرو اعم از اسم خریدار، مشخصات فنی و به ویژه سوابق تعمیر در کارت الکترونیکی ثبت و ضبط می‌شود‌، تصریح کرد: هم اکنون این طرح بصورت پایلوت برای مشتریان استان اصفهان انجام شده است سپس در استان های مازندران و همدان اجرا و در سال آینده برای تمام نقاط کشور صادر خواهد شد.به اعتقاد مدیر عامل ایساکو، این کارت فعلاً برای مشتریان جدید صادر میشود اما به مرور زمان برای مشتریان قدیمی نیز تعلق خواهد گرفت.وی در ادامه با بیان اینکه تحریم موجب ورود سودجویان به بازار قطعات خودرو شد، اظهارداشت: سودجویان با استفاده از این فرصت پیش آمده اقدام به عرضه قطعات تقلبی در بازار کرده که البته پس از پی گیری ۱۵ مورد از این تشکیلات شناسایی شدند.مدیرعامل ایساکو افزود: قیمت تمام قطعات در سطح کشور یکسان و همراه با گارانتی است، از این رو توصیه میشود مشتریان حتما اقدام به خرید قطعات اصلی و استاندارد از نمایندگی های مجاز کنند.به گفته نمکین فروش قطعات تقلبی جز تخلفات درجه یک بوده که سرانجام منجر به “لغو نمایندگی” می شود که در این راستا در سال جاری ۳۲ نمایندگی “لغو مجوز” شده اند.