آکادمی همراه اول در جریان سومین روز نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۴، نشستی با موضوع «انقلاب هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک» برگزار و تازه‌ترین تحولات این حوزه را بررسی کرد.

یکی از راهبران سابق محصول دیجی‌کالا، در این نشست توضیح داد که تجارت الکترونیک یکی از نخستین صنایعی بود که تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفت و این فناوری تجربه خرید کاربران را از حالت ایستا به وضعیت پویا تغییر داد.

در ادامه چهار کارکرد اصلی هوش مصنوعی در این حوزه تشریح شد. «شخصی‌سازی تجربه خرید»، «پشتیبانی هوشمند مشتریان»، «تحلیل و پیش‌بینی آینده» و «تولید محتوای دیجیتال با GenAI» مهم‌ترین کاربردهای این فناوری در صنعت خرده‌فروشی هستند.

این نشست با تأکید بر اینکه هوش مصنوعی امروز به یکی از پایه‌های اصلی رشد تجارت الکترونیک تبدیل شده است به کار خود پایان داد.